大晦日に思う
２０１３年、平成２５年がもう少しで終わろうとしている。年の終わりに、私の車の後のバンパーが長らく傷ついたままに、なっていたので、バンパー取り換えの修理を依頼した。
後ろのバンパーには、バックセンサーがついていたので、修理後、必ず警報音が鳴る様にと、修理に頼んだ会社の社長には、念を入れておいた。
ところが、修理が終わって車に乗ってみると、バックセンサーが鳴らない。 依頼した社長にやかましく問いただすと、社長いわく”外注（バンパー専門屋）に下請けにしたので”と言い訳が、はなはだしい。言い訳の嫌いな私は、さらに、怒ってしまった。
翻って、私の会社はどうだろうか？最終的には、お客様から依頼された弊社が、お客様へ万全のチェックをして、お引き渡しをしているのだろうか？
何れにしても、”滝の神で工事して、よかった”と喜ばれる経営を進めていく新年にしてゆきたい。
皆様、どうぞ、よいお年を。